Vilkår og betingelser
Generel information
1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for alle tilbud, ordrer og aftaler af Coolladen med udelukkelse af alle andre generelle betingelser og vilkår, som disse vilkår og betingelser gælder.2. Disse vilkår og betingelser er gældende for alle retsforhold, hvor Coolladen er leverandøren af varer eller tjenesteydelser.
3. I disse vilkår og betingelser "kunde": en fysisk eller juridisk person, der indgår i et retsforhold Coolladen.
4. Med accepten af placeringen Kunden accepterer også anvendeligheden af disse vilkår og betingelser.
5. en afvigelse fra bestemmelserne i disse vilkår og betingelser kan kun ske skriftligt og udelukkende ved Coolladen, hvorved de resterende bestemmelser forbliver upåvirkede.
Betaling
1. Betalinger kan bruges med PayPal
2. Hvis du betaler i en anden valuta end euro, vil kursen på tidspunktet for betalingen gælder.
3. Kontrol accepteres ikke af Coolladen
4. Hvis andet ikke er aftalt andet Coolladen, er kunden ikke berettiget til rabat, fradrag og set-offs.
priserne
1. Alle priser på Coolladen er under forbehold, hvis overhovedet, på grund af grafiske eller tastefejl.2. Alle priser på Coolladen er angivet i Euro.
3. Alle tilbud på Coolladen betragtes som uforpligtende afvigelser fra dette kun kan ske skriftligt og udelukkende ved Coolladen. Alle tilbud er uforpligtende og ikke desto mindre er betinget af tilstedeværelsen af produkterne.
4. Alle tilbud om Coolladen betragtes som ikke-bindende og kan ændres. Coolladen udtrykkeligt forbeholder sig ret til at ændre priserne, især hvis det er nødvendigt på grund af (juridiske) regler.
Levering
1. Alle produkter og tjenesteydelser leveres inden for Europa.2. Coolladen kan ikke garantere tilgængeligheden af alle produkter. Hvis der skulle opstå en mangel, vil Coolladen informere kunden.
3. Leveringstiden starter, når ordren blev afgivet, og betalingen er modtaget af Coolladen.
4. Leveringen finder sted på det tidspunkt, hvor forbrugeren eller en person i navnet på kunden modtager forsendelsen på leveringsadressen er angivet på ordren.
5. Kunden er forpligtet til at kontrollere produkterne ved leveringen for at finde ud af, om de svarer til aftalen. Hvis emballagen mangler eller er beskadiget, skal kunden åbne emballagen i tilstedeværelse af transportøren og kontrollere varen for skader og kunden skal dokumentere eventuelle skader på levering regningen. Hvis skaden viser sig at være et resultat af defekt emballage, kan kunden afvise produktet og returnere det til transportøren. Kunden skal sende Coolladen så hurtigt som muligt og under alle omstændigheder inden for to (2) Arbejdsdage efter levering skriftlig, begrundet meddelelse om (transport) skader eller andre fejl.
6. Coolladen har ret til at levere ordrer med flere artikler i delleverancer, der afsendes fra de lagre af Coolladen anses egnet. Selvfølgelig Coolladen vil altid kombinere så mange artikler som muligt. Hvis genstande ikke er tilgængelige, vil leveringen finde sted senere eller en alternativ vil blive valgt, hvis kunden er enig.
Vend tilbage
Ordrer kan returneres indenfor 14 dage efter modtagelsen. Før returnering af ordre, bør afkastet formularen udfyldes og sendes. Efter godkendelse af Coolladen afkastet kan gøres, forudsat at varerne er nye og i original emballage komplet med alt tilbehør og alle manualer. Kunden er ansvarlig for en god emballage.For afkast under garanti den samme formular skal anvendes. Afkastet form kan rekvireres via sales@coolladen.com.
Fjernsalg forordninger / Fortrydelsesfristen
1. Hvis kunden ikke ønsker at acceptere et produkt, uanset årsagen, er Kunden berettiget til at returnere produktet til Coolladen inden for fjorten (14) dage efter levering. Kontakt os venligst til dette formål via sales@coolladen.com. En tilbagevenden formular vil blive sendt til dig. Efter påfyldning returformularen og godkendelse af Coolladen produktet (erne) kan returneres. Bemærk venligst, at afkastet kun accepteres, hvis de returneres ubeskadiget og i original.Emballage og fuldstændige. Husk altid at vedlægge den godkendte returformular til forsendelsen. Uden denne formular, vil forsendelsen ikke blive accepteret. Dette gælder også for returvarer under garantien. Omkostningerne ved at returnere varen skal betales af kunden.
2. Kravene til afkast er som følger: Posten skal være så nyt i den originale emballage og komplet med manualer, original faktura og godkendt returformular. Emballagen skal være god.
3. Returnering kan kun ske inden for fjorten (14) dage efter modtagelse af forsendelsen.
Ansvar
1. Coolladen kan ikke gøres ansvarlig for skader, der er forårsaget af forkert brug, inkompetence og fejlagtig installation.2. Under ingen omstændigheder Coolladen er ansvarlig eller kan gøres ansvarlig for tab eller skade under transporten retur. Hvis emballagen viser tydeligvis transportskader.
Force majeure
1. Med forbehold af andre rettigheder, de har krav, der er tale om force majeure, Coolladen har ret, hvis de ønsker det at suspendere udførelsen af ordren eller opløse aftalen uden retslig indgriben ved meddelelse til kunden skriftligt og uden Coolladen være ansvarlig for nogen kompensation, medmindre dette ville være uacceptabelt i henhold til standarderne for rimelighed og retfærdighed under de givne omstændigheder2. Force majeure forstås enhver mangel, der ikke kan henføres til Coolladen, fordi ingen skylden kan henføres til dem, og de kan ikke holdes ansvarlig i henhold til loven, juridiske handling eller generelt accepteret praksis.
Billeder og produktinformation
Billeder og produktoplysninger på Cool Store hjemmeside tjene illustrationen af produktet. Coolladen kan gøres ansvarlig på nogen måde for skader, der skal føres tilbage på unøjagtige billeder eller oplysninger på hjemmesiden. På den anden side vil Coolladen gøre alt for at præsentere produkterne så nøjagtigt som muligt.
Garanti
1. Coolladen gælder for garantiperioden på fireogtyve (24) måneder for alle produkter. Medmindre det er accepteret af EU-retten, kan Coolladen ikke gøres ansvarlig for en garantiperiode, der er længere end den periode, bestemt af producenter og leverandører. Coolladen respekterer de rettigheder og krav, der er berettiget til kunden.2. Hvis et produkt har en defekt inden for garantiperioden, bedes du kontakte os via sales@coolladen.com. En tilbagevenden formular vil blive sendt til dig. Efter formen er godkendt, kan produktet sendes tilbage til reparation. I tilfælde af en defekt inden for garantiperioden, som var forårsaget af kunden selv, vil Coolladen gøre et prisoverslag til reparation, som omfatter de materielle og lønomkostninger og omkostninger til returnering. Hvis ovenstående udsagn er sandt, er de afholdte omkostninger ikke refunderet af Coolladen.
3. garanti på produkter udløber, hvis:
3.1 Garantien er udløbet
3.2 Uhensigtsmæssig anvendelse
3.3 Hvis produktet ikke er i sin oprindelige tilstand, for eksempel på grund af modifikationer
3.4 Hvis produktet blev anvendt i kombination med tilbehør, at produktet ikke understøtter.
3.5 Ikke-understøttet software eller firmware
4. Hvis en manglen er forårsaget af kunden, omkostningerne til reparation og forsendelse skal afholdes af kunden.
Gældende lov
Alle tilbud om Coolladen, aftaler mellem Coolladen og tredjemand eller i aftaler udelukkende underlagt hollandsk-tysk ret.2. Omfanget af anvendelsen af Wienerkonventionen om aftaler om internationale køb (CISG) er udtrykkeligt udelukket.
3. Hvis du er en købmand, en offentlig lovgivning eller en offentligretlig juridisk person, er alle tvister mellem Coolladen og du en løsning, før en almindelig domstol er udelukket.
4. Hvis du er af en eller anden grund ikke tilfreds med de leverede produkter eller tjenester i Coolladen, bedes du formulere det i ord og sende en e-mail til sales@coolladen.com. Vi vil kontakte dig inden for fjorten (14) dage.
Rma.
1. Kunden skal udfylde returformularen for at anmode om et RMA, skriv venligst til os på: sales@coolladen.com og formularen vil blive sendt til dig. Når de er godkendt, kan produktet (e) returneres til den adresse, der er angivet på returformularen på kundens bekostning.2. Den færdige og af COOLLLADEN godkendte returformular skal sendes sammen med forsendelsen og den oprindelige faktura af Coolladen. Uden dette kan Rma ikke behandles.
3. Coolladen kan ikke gøres ansvarlig for tab af data eller forudindstillinger på grund af RMA-behandlingen. For at forhindre dette, så tag lidt tid til at oprette en backup.
4. RMA-behandlingen på Coolladen er baseret på bærebetingelser. Det betyder, at produkter sendes til reparation på bekostning af kunden. Omkostningerne til returforsendelsen til kunden er på bekostning af Coolladen.
5. Hvis en RMA-anmodning viser sig at være uberettiget, informeres kunden. Reparationen og / eller afkastet udføres derefter i dialog med kunden, hvor omkostningerne til returforsendelsen er på bekostning af kunden.
6. Behandlingen af en RMA tager op til 6 uger. Coolladen vil gøre alt for at holde behandlingstiden så kort som muligt.
7. Kunden er ansvarlig for skader eller tab under transporten og kan ikke kompenseres af Coolladen.
Andre forhold
1. Selv om Coolladen har tilladt afvigelser fra disse vilkår og betingelser i en kort eller længere periode, og om der er stiltiende eller ej, forbliver Coolladens ret til at kræve, at den umiddelbare og strenge overholdelse af disse vilkår og betingelser forbliver i kraft.Enhver fleksibilitet i anvendelsen af betingelserne ved Coolladen giver ikke kunden ret til nogen rettigheder til dem.
2. Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser eller en anden aftale med Coolladen er i strid med gældende lovbestemmelser, bliver den tilsvarende bestemmelse ugyldig, og Coolladen erstatter den ved en ny sammenlignelig, juridisk acceptabel bestemmelse.
3. Coolladen har ret til at bruge tredjeparter til udførelse af ordren.